POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Política de Privacidade dos Usuários do site www.rezet360.com
Por que este aviso
REZET 360 S.L., (doravante denominado "Titular") está comprometido com o respeito e a proteção de sua privacidade e deseja que você se sinta seguro tanto durante a simples navegação no site quanto caso decida se registrar fornecendo seus dados pessoais para usufruir dos nossos serviços disponíveis para Usuários e/ou Clientes. Nesta página, o Titular pretende fornecer algumas informações sobre o tratamento de dados pessoais relativos aos usuários que visitam ou consultam o site acessível eletronicamente a partir do endereço www.alfaparf.com (o "Site"). Este aviso é fornecido apenas para o site em questão e não se aplica a outros sites eventualmente consultados pelo usuário por meio de links (para os quais você deve consultar as respectivas informações/políticas de privacidade). A reprodução ou uso de páginas, materiais e informações contidas no Site, por qualquer meio e em qualquer suporte, não é permitida sem o consentimento prévio por escrito do Titular. É permitida a cópia e/ou impressão para uso exclusivamente pessoal e não comercial (para solicitações e esclarecimentos, entre em contato com o Titular nos contatos indicados abaixo). Outros usos dos conteúdos, serviços e informações presentes neste site, e em geral de qualquer tipo de dado, inclusive exclusivamente técnicos, acessíveis de qualquer forma a partir deste site, não são permitidos.
Em relação aos conteúdos oferecidos e às informações fornecidas, o Titular se compromete a manter os conteúdos do Site razoavelmente atualizados e revisados, sem oferecer garantias quanto à adequação, exatidão ou completude das informações fornecidas, declinando explicitamente qualquer responsabilidade por eventuais erros ou omissões nas informações fornecidas no Site.
Origem - Dados de navegação
O Titular informa que os dados pessoais fornecidos por você e adquiridos em conjunto com a solicitação de informações e/ou contato, registro no site e uso dos serviços por meio de smartphone ou qualquer outro dispositivo usado para acessar a Internet, bem como os dados necessários para a prestação desses serviços, incluindo os dados de navegação e os dados usados para a eventual compra de produtos e serviços oferecidos, mas também apenas os dados de navegação do site pelos Usuários, serão tratados em conformidade com a legislação aplicável. Os sistemas de informática e os procedimentos de software usados para o funcionamento deste site adquirem, durante seu funcionamento normal, alguns dados pessoais cuja transmissão é implícita no uso da rede de Internet. São informações que não são coletadas para serem associadas a interessados identificados, mas que, pela sua própria natureza, poderiam, através de processamento e associação com dados detidos por terceiros, permitir a identificação dos usuários navegadores. Nessa categoria de dados estão incluídos os "endereços IP" ou os nomes de domínio dos computadores usados pelos usuários que se conectam ao site, os endereços em notação URI (Uniform Resource Identifier) dos recursos solicitados, o horário da solicitação, o método usado para enviar a solicitação ao servidor web, o tamanho do arquivo obtido em resposta, o código numérico indicando o status da resposta dada pelo servidor web (sucesso, erro, etc.) e outros parâmetros relativos ao sistema operacional e ao ambiente de TI do usuário. Esses dados são usados apenas para obter informações estatísticas anônimas sobre o uso do site para verificar o funcionamento correto do Site. Destaca-se que esses dados podem ser usados para investigar responsabilidades em caso de crimes cibernéticos contra o Site ou outros sites a ele conectados ou vinculados: exceto por essa possibilidade, no momento os dados sobre contatos na web não são retidos por mais do que alguns dias.
Origem - Dados fornecidos pelo usuário
O Titular coleta, armazena e processa seus dados pessoais com o objetivo de fornecer os produtos e serviços oferecidos no Site ou para cumprir obrigações legais. Em relação a alguns Serviços e Produtos específicos, o Titular poderá processar seus dados também para fins comerciais. Nestes casos, será solicitado um consentimento específico, separado, opcional e sempre revogável, conforme detalhado abaixo.
O envio opcional, explícito e voluntário de e-mails para os endereços indicados na seção apropriada do Site, bem como o preenchimento de questionários, a comunicação por meio de chat, notificações push via App, redes sociais, call center, etc., implica na subsequente aquisição de alguns de seus dados pessoais, incluindo aqueles coletados por meio do uso dos Apps e serviços correlatos, necessários para responder às solicitações. Informamos ainda que, ao usar a conexão móvel para acessar conteúdos e serviços digitais oferecidos diretamente pelo Titular ou por nossos Parceiros, pode ser necessário transferir seus dados pessoais para terceiros. Destacamos que você pode acessar o Site ou se conectar a áreas onde pode ser autorizado a publicar informações usando blogs ou murais, comunicar-se com outros, por exemplo, provenientes da página do Titular no Facebook®, Instagram®, LinkedIn®, Youtube®, Twitter® e outras redes sociais, revisar produtos e ofertas e publicar comentários ou conteúdos. Antes de interagir com essas áreas, recomendamos que você leia atentamente os Termos de Uso, considerando que, em algumas circunstâncias, as informações que você publica podem ser vistas por qualquer pessoa com acesso à Internet e todas as informações incluídas em suas publicações podem ser lidas, coletadas e usadas por terceiros.
Finalidade do tratamento e base legal
Os dados são tratados para as seguintes finalidades:
• Estritamente relacionadas e necessárias para o registro no Site, nos serviços e/ou nos Apps desenvolvidos ou disponibilizados pelo Titular, para o uso dos serviços informativos correspondentes, para a gestão de solicitações de contato ou informações, para a realização de compras de produtos e serviços, caso oferecidos através do Site;
• Para atividades funcionais e relacionadas à gestão das solicitações do Usuário/Cliente e o envio da resposta;
• Relacionadas ao cumprimento de obrigações previstas em regulamentações comunitárias e nacionais, à proteção da ordem pública, à investigação e repress
ão de crimes;
• Marketing direto, ou seja, envio de material publicitário, vendas diretas, realização de pesquisas de mercado ou comunicação comercial de produtos e/ou serviços oferecidos pelo Titular; essa atividade também pode incluir produtos e serviços das Empresas do Rezet 360 das quais o Titular faz parte e pode ser realizada por meio do envio de material publicitário/informativo/promocional e/ou convites para participar de iniciativas, eventos e ofertas voltadas para premiar os usuários/clientes, realizado por meio de métodos "tradicionais" (como correspondência postal e/ou chamadas telefônicas de operadores) ou por meio de sistemas "automatizados" de contato (como SMS e/ou MMS, chamadas telefônicas sem intervenção do operador, e-mail, fax, aplicativos interativos).
A prestação dos dados para as finalidades dos itens 1), 2) e 3), relacionadas a uma fase pré-contratual e/ou contratual ou funcional a um pedido do usuário ou prevista por uma disposição normativa específica, é obrigatória e, em caso de não fornecimento, não será possível receber as informações e acessar os serviços solicitados; quanto ao item 4) desta Política, o consentimento para o tratamento dos dados pelo usuário/cliente é livre e opcional e sempre revogável sem consequências para a utilização dos produtos e serviços, exceto a impossibilidade do Titular de manter atualizados os usuários/clientes sobre novas iniciativas ou promoções específicas ou vantagens eventualmente disponíveis.
O Titular poderá enviar comunicações comerciais sobre produtos e/ou serviços semelhantes aos já fornecidos, utilizando os dados de e-mail ou postais fornecidos por você nessas ocasiões, aos quais você sempre poderá se opor seguindo as instruções na própria comunicação.
Modalidades, lógica do tratamento, períodos de armazenamento e medidas de segurança
O tratamento é realizado também com o auxílio de meios eletrônicos ou de qualquer outra forma automatizada e é realizado pelo Titular e/ou por terceiros pelos quais o Titular pode recorrer para armazenar, gerenciar e transmitir os dados. O tratamento dos dados será realizado com lógicas de organização e processamento de seus dados pessoais, inclusive os logs originados pelo acesso e uso dos serviços disponíveis via web, produtos e serviços usufruídos, relacionados às finalidades acima indicadas e, de qualquer forma, com a adoção de medidas adequadas para a segurança e confidencialidade dos dados. Os dados pessoais serão mantidos pelo tempo estritamente necessário para alcançar a finalidade para a qual foram coletados, salvo prazos diferentes estabelecidos por lei ou necessários para defender um direito em processo judicial. Especificamente em relação aos aspectos de proteção de dados pessoais, o usuário/cliente é convidado a relatar ao Titular quaisquer circunstâncias ou eventos que possam resultar em uma potencial "violação de dados pessoais (brecha de dados)" para permitir uma avaliação imediata e a adoção de medidas para enfrentar esse evento, enviando uma comunicação para privacy@rezet360.com. As medidas adotadas pelo Titular não eximem o usuário/cliente de prestar a devida atenção ao uso, quando necessário, de senhas/PIN de complexidade adequada, que devem ser atualizadas periodicamente, especialmente se você suspeitar que foram violadas/conhecidas por terceiros, bem como guardá-las com cuidado e torná-las inacessíveis a terceiros, a fim de evitar usos indevidos e não autorizados.
**Cookies**
Um cookie é uma pequena sequência de texto enviada ao seu navegador e, eventualmente, salva em seu computador (ou alternativamente em seu smartphone/tablet ou qualquer outro dispositivo usado para acessar a Internet); esse envio geralmente ocorre sempre que você visita um site. O Titular utiliza cookies para diversas finalidades, permitindo, por exemplo, manter ativa a conexão na área protegida durante a navegação pelas páginas do site. Os cookies armazenados em seu dispositivo não podem ser usados para recuperar nenhum dado de seu disco rígido, transmitir vírus de computador ou identificar e usar seu endereço de e-mail. Cada cookie é único em relação ao navegador e dispositivo que você usa para acessar o Site. Geralmente, a finalidade dos cookies é permitir o funcionamento do site e tornar a experiência do usuário eficaz e eficiente, embora os cookies possam ser usados para enviar mensagens publicitárias (como especificado abaixo). Para obter mais informações sobre o que são os cookies e como funcionam, você pode consultar o site "All about cookies" http://www.allaboutcookies.org. Para informações detalhadas sobre Cookies, leia a política aqui.
Áreas de comunicação e transferência de dados
Para cumprir os fins acima indicados, o Titular poderá comunicar e fazer processar, na Itália e no exterior, os dados pessoais dos usuários/clientes a terceiros com os quais mantemos relacionamentos, quando essas terceiras partes prestam serviços sob nossa solicitação. Forneceremos a essas terceiras partes apenas as informações necessárias para realizar os serviços solicitados, tomando todas as medidas para proteger seus dados pessoais. Os dados podem ser transferidos para fora do Espaço Econômico Europeu, se necessário para a gestão de seu relacionamento contratual. Nesse caso, os destinatários dos dados serão obrigados a seguir obrigações de proteção e segurança equivalentes às garantidas pelo Titular. No caso de uso de serviços oferecidos diretamente por Parceiros, forneceremos apenas os dados estritamente necessários para sua realização. Em qualquer caso, apenas os dados necessários para a consecução dos fins previstos serão comunicados e, quando necessário, serão aplicadas as garantias aplicáveis às transferências de dados para países terceiros. Também podemos divulgar dados pessoais aos nossos fornecedores de serviços comerciais, por razões de marketing, para este fim nomeados como controladores externos do tratamento. Além disso, os dados pessoais podem ser comunicados às autoridades públicas competentes para cumprir obrigações legais ou para investigar responsabilidades em caso de crimes cibernéticos contra o site, bem como comunicados a ou armazenados em terceiros (na qualidade de controladores independentes ou, quando se trata de provedores de serviços de comunicação eletrônica, de controladores autônomos), que prestam serviços de TI e telecomunicações (por exemplo: serviços de hosp
edagem, gerenciamento e desenvolvimento de sites) e dos quais o Titular se utiliza para realizar tarefas e atividades, inclusive de natureza técnica e organizacional, instrumental ao funcionamento do site. As categorias dos destinatários aos quais os dados podem ser comunicados estão disponíveis contatando o Titular nos contatos abaixo.
Direitos dos interessados
Você pode exercer a qualquer momento os direitos garantidos por lei:
• Acessar seus dados pessoais, obtendo evidências das finalidades perseguidas pelo Titular, das categorias de dados envolvidos, dos destinatários a quem eles podem ser comunicados, do período de armazenamento aplicável, da existência de processos de tomada de decisão automatizados;
• Obter sem demora a retificação dos dados pessoais inexatos que lhe digam respeito;
• Obter, nos casos previstos pela lei, a exclusão de seus dados;
• Obter a limitação do tratamento ou se opor ao mesmo, nos casos previstos pela lei;
• Em caso de processos de tomada de decisão automatizados, incluindo a elaboração de perfis, se opor se as condições previstas pela lei forem atendidas;
• Solicitar a portabilidade dos dados que você forneceu ao Titular, ou seja, recebê-los em um formato estruturado, de uso comum e legível por máquina, inclusive para transmitir esses dados a outro controlador, sem impedimentos por parte do Titular, nos casos previstos pela lei;
• Apresentar uma reclamação à autoridade supervisora de proteção de dados pessoais.
Para os tratamentos das finalidades do item 4), o Cliente poderá sempre revogar o consentimento e exercer o direito de oposição ao marketing direto (de forma "tradicional" e "automatizada"). A oposição, na ausência de indicação em contrário, será aplicada tanto às comunicações tradicionais quanto às automatizadas.
O Titular do tratamento e o Encarregado de Proteção de Dados pessoais
O responsável pelo tratamento é Beauty & Business S.p.a. com sede na Travesía Téllez, 4, Planta ent, Puerta derecha, Madrid. 28007 Madrid España.
Os direitos acima mencionados podem ser exercidos mediante solicitação do Interessado por e-mail para privacy@rezet360.com.
O uso do Site, incluindo aqueles destinados a tablet e/ou smartphones, pelo Cliente e/ou Usuário implica o pleno conhecimento e aceitação do conteúdo e das eventuais indicações incluídas nesta versão da Política publicada pelo Titular no momento em que o site é acessado. O Titular informa que esta Política de Privacidade pode ser alterada sem aviso prévio e, portanto, recomenda uma leitura periódica.
Esta Política de Privacidade foi atualizada em 26 de novembro de 2019.
A versão anterior está disponível aqui.