Условия продажи в подробностях
1. - ОПРЕДЕЛЕНИЯ.
Для целей настоящих Условий понимается следующее:
REZET 360: REZET 360, SL, с NIF B01604354, испанская компания с почтовым индексом 28007, Мадрид (Мадрид), Travesía de Téllez номер 4, правая половина, и зарегистрированная в Торговом реестре Мадрида, том 40606, лист 51, лист номер M-720619; E-mail: info@rezet360.com, тел.: +34 911270010
Клиент: любое физическое или юридическое лицо, приобретающее продукцию или услуги у REZET 360 и не являющееся потребителем и пользователем в смысле Королевского законодательного декрета 1/2007, от 16 ноября, которым утверждается пересмотренный текст общего закона о защите прав потребителей и пользователей и другие дополнительные законы (далее - LGDCU).
Клиент-Потребитель: любое физическое или юридическое лицо, приобретающее продукцию или услуги у REZET 360 и действующее без извлечения прибыли в области, отличной от коммерческой или профессиональной деятельности. Тем не менее, любая ссылка, сделанная по отношению к Клиенту, будет считаться также сделанной и по отношению к Клиенту-Потребителю, если не указано обратное или если это противоречит законодательству о защите прав потребителей.
Стандартные заказы на продукцию: заказы, относящиеся к продукции REZET 360, которая обычно перечислена в их каталогах, на веб-сайте, внутренней сети или брошюрах и не требует дополнительных процессов производства или сборки. Заказы на нестандартные продукты или специальные изготовления:
Заказы на продукцию REZET 360, требующие дополнительных или специальных процессов производства или сборки, по явному и письменному запросу Клиента.
Дополнительные расходы: расходы, связанные с понятиями, отличными от базовой цены продукта, возникающие вследствие заказа клиента, такие как: наборы, единицы по контейнеру, специальные этикетки, нестандартная упаковка или любые другие соответствующие расходы.
Способы доставки
СРОКИ ДОСТАВКИ: Для каждого заказа, размещенного на www.rezet360.com, REZET 360 S.L. выдает налоговый документ на отгруженный материал. При выставлении счета, информация, предоставленная Клиентом при размещении заказа, имеет юридическую силу. После выставления счета изменения в счете невозможны. Расходы на доставку несет Клиент и явно указываются при размещении заказа. Оплата товара Клиентом производится с использованием выбранного им метода оплаты при размещении заказа. Дополнительных расходов или комиссий REZET 360 S.L. не взимает. Товар по
ставляется в упаковке, изготовленной непосредственно производителем или перевозчиком. Сроки доставки заказанного товара являются чисто ориентировочными и опубликованы в соответствующей таблице в разделе "ориентировочные сроки доставки"; они могут изменяться по причинам форс-мажора или из-за условий движения и общего состояния дорог или постановления органов власти. Стандартная доставка, если не договорено иное в письменной форме между сторонами, осуществляется в следующие часы: с 9:00 до 18:00 ежедневно, кроме праздничных дней, с понедельника по пятницу. Никакая ответственность не может быть возложена на REZET 360 S.L. в случае задержки в обработке заказа или доставке заказанного товара. При доставке товара курьером Клиент обязан проверить: Соответствует ли количество коробок в доставке количеству, указанному в счете; Не нарушена ли целостность упаковки, не повреждена ли она, не промокла или иным образом не изменена; Не были ли использованы для упаковки материалы, отличные от металлических скоб. Любые внешние повреждения или несоответствие количества коробок или указанных данных должны быть немедленно оспорены курьеру, осуществляющему доставку, путем нанесения записи "прием с оговоркой" на соответствующий сопроводительный документ и подтверждены в течение 8 дней путем заказного письма с описью возвращения курьеру, адрес которого указан в сопроводительном документе. В случае поврежденной посылки напишите "прием с оговоркой, так как посылка повреждена". Также требуется открытие аномальной практики у REZET 360 S.L., заполнив информацию ниже кнопки в разделе "Статус заказов". После подписания документа курьера Клиент не может оспаривать никаких характеристик внешнего вида доставленного товара. Независимо от целостности упаковки товар должен быть проверен в течение восьми дней после получения. Любые повреждения или скрытые аномалии должны быть сообщены письменно заказным письмом с описью возврата курьеру, адрес которого указан в сопроводительном документе. Также требуется открытие аномальной практики у REZET 360 S.L. , заполнив информацию ниже кнопки в разделе "Статус заказов". Любая информация, представленная после указанных выше сроков, не будет рассматриваться. За каждое заявление Клиент полностью несет ответственность за то, что заявлено. ДОСТАВКА С ПОМОЩЬЮ ЭКСПРЕСС-КУРЬЕРА: Стандартная доставка осуществляется в следующие часы: с 9:00 до 18:00 ежедневно, кроме праздничных дней, с понедельника по пятницу. Курьер осуществляет первую доставку без предварительного уведомления. В случае отсутствия Клиента курьер оставляет уведомление и повторно пытается доставить товар в течение следующих 24 часов; в случае повторного отсутствия оставляется еще одно уведомление, и Клиент связывается с курьером для третьей попытки. Если и это не приведет к успеху, Клиент будет связан с REZET 360 S.L., чтобы согласовать детали доставки. Если даже четвертая попытка не будет успешной, товар будет возвращен в REZET 360 S.L., что приведет к отмене заказа, и Клиент не должен ничего оплачивать. СРОКИ ОБРАБОТКИ ЗАКАЗА
: Под "сроками обработки заказа" понимается интервал времени от момента получения заказа до передачи товара курьеру. Все заказы, содержащие товары, имеющиеся в наличии на складе и подтвержденные оплатой до 12:00 в рабочий день, передаются курьеру уже в тот же день вечером. Сроки доставки варьируются от 24 до 48 часов в зависимости от региона в случае экспресс-доставки с момента получения товара курьером (забор посылки нашим Логистическим центром у курьера). Другие способы доставки ("Доставка экспресс-курьером по назначению" или "Доставка на этаж по назначению") предполагают телефонный контакт с курьером для определения времени выполнения услуги. Курьер свяжется с Клиентом для определения деталей доставки. ДОСТАВКА ПО НАЗНАЧЕНИЮ: В случае доставки по назначению Клиента контактирует с ним курьер по телефону для назначения даты доставки и временного промежутка (утро или вечер). Стандартная доставка осуществляется в следующие часы: с 9:00 до 18:00 ежедневно, кроме праздничных дней, с понедельника по пятницу. Доставка должна быть осуществлена в течение 3 рабочих дней с момента телефонного контакта.
Безопасность и конфиденциальность
ГАРАНТИЯ Все товары, продаваемые REZET 360 S.L., покрываются стандартной гарантией производителя и гарантией на 24 месяца на дефекты соответствия в соответствии с DLgs n. 24/02. Для получения гарантийного обслуживания Клиент должен сохранить счет-фактуру (или DDT), который он получит вместе с приобретенными товарами. Клиент всегда может загрузить с сайта www.rezet360.com счета-фактуры, относящиеся к его покупкам, зайдя в личный кабинет. Стандартная гарантия производителя предоставляется в соответствии с условиями, изложенными в документации, прилагающейся к товару, а также доступной на сайте www.rezet360.com в специальном разделе. Если в результате вмешательства Авторизованного сервисного центра выявится, что дефект не покрывается стандартной гарантией производителя, Клиенту будут выставлены счета за стоимость проверки и восстановления, запрошенные Авторизованным сервисным центром, а также стоимость транспортировки, если они будут оплачены REZET 360 S.L. Гарантия на 24 месяца в соответствии с DLgs n. 24/02 применяется к товару, имеющему дефект соответствия, при условии правильного использования, соблюдения его целевого назначения и условий, предусмотренных технической документацией. Данная гарантия, согласно Dlgs. N. 24/92, распространяется только на частного потребителя (физическое лицо, приобретающее товар не для своей профессиональной д
еятельности, не связанной с коммерческой деятельностью, или не проводящее сделок или производственных операций, используя товар в своей предпринимательской деятельности) и не может быть применена к любым другим лицам и/или профессиональным субъектам. В случае дефектов соответствия Клиент должен немедленно связаться с REZET 360 S.L. через электронную почту, указанную на сайте. После подтверждения обществом REZET 360 S.L. (путем отправки счета на электронную почту) Клиенту будет предоставлен возврат материала наших транспортных служб для его обработки и возврата нашему складу. Клиент должен доставить товар в исходное состояние, каким он был поставлен, и в соответствии с инструкциями, предоставленными REZET 360 S.L., для подтверждения претензии по дефектам соответствия, а также в том случае, если необходимо обнаружить возможные дефекты, немедленно заявить о них REZET 360 S.L. Услуги транспорта для возвращения дефектных товаров в компанию REZET 360 S.L. осуществляются только службой UPS, путем предоставления клиенту etiketу, который должен быть принесен вместе с упакованным товаром в ближайший офис службы UPS. Следует отметить, что доставка должна быть оплачена Клиентом в момент отправки товара, а также что REZET 360 S.L. никоим образом не принимает ответственность за потерю или повреждение товаров, возвращенных клиентом с использованием других транспортных служб. Клиентам, желающим воспользоваться услугой возврата материала, выставляется счет на сумму 50 евро. Этот счет должен быть оплачен непосредственно нашему Логистическому центру до организации забора товара службой UPS.
7. - ОБЩИЕ УСЛОВИЯ.
Использование веб-сайта REZET 360 S.L. и приобретение товаров и услуг REZET 360 S.L. предполагает, что Клиент прочитал, понял и согласился с Условиями использования в настоящем документе, а также с Политикой конфиденциальности и обработки персональных данных. Компания REZET 360 S.L. оставляет за собой право в любое время и без предварительного уведомления вносить изменения в представленную информацию, а также в условия и регуляции, размещенные на веб-сайте. Предоставленная информация о товарах, характеристиках и услугах REZET 360 S.L. предоставлена только для ознакомления, и она может быть изменена в любое время без предварительного уведомления REZET 360 S.L. REZET 360 S.L. оставляет за собой право в любое время и без предварительного уведомления изменять цены на свои товары и услуги. Цены, установленные в момент размещения заказа Клиентом, будут применяться к этому заказу, за исключением случаев явной ошибки, опубликованной на веб-сайте в связи с ошибкой типографии, и REZET 360 S.L. незамедлительно свяжется с Клиентом для сообщения о любых изменениях и получения его одобрения. Суммы, установленные на сайте REZET 360 S.L., всегда выражаются в евро и являются общими и включают в себя налоги и сборы. Доставка товаров осуществляется на основании цен, установленных REZET 360 S.L. на момент заказа. Доставка товаров осуществляется на основе цен, установленных REZET 360 S.L. на момент заказа. Платежи за услуги, заказанные на веб-сайте REZET 360 S.L., могут быть произведены банковским переводом, кредитной картой, PayPal или наложенным платежом. Клиент обязуется заплатить сумму, установленную в счете, в соответствии с выбранным им методом оплаты. До полной оплаты стоимости заказанных товаров REZET 360 S.L. остается их владельцем. Все товары REZET 360 S.L. остаются собственностью REZET 360 S.L., пока полная сумма платежа не будет уплачена Клиентом. REZET 360 S.L. оставляет за собой право изменять любую информацию, представленную на веб-сайте, в любое время и без предварительного уведомления. Клиент может получить информацию о заказе по телефону +34 911270010 или по электронной поч
те на адрес info@rezet360.com. Клиенты обязаны связываться с REZET 360 S.L. для запроса любой информации по телефону +34 911270010, по электронной почте на адрес info@rezet360.com или через сайт www.rezet360.com.
8. - РЕКВИЗИТЫ. Полное наименование: REZET 360 S.L. Юридический адрес: C/ Sierra de Atapuerca, 12 - P. TEC. 1 MOD. 13, 28703 San Sebastián de los Reyes (Madrid), Испания. ИНН: B-90234339. Регистрационный номер в торговом реестре Испании: Томо 33717, Книга 0, Страница 11, Страница M-607152.
9. - СУСТАВ СОГЛАСИЯ С ДОСТАВКОЙ.
В случае заказа товара у REZET 360 S.L. и его получения через курьерскую службу Клиент соглашается с Условиями и условиями, описанными на веб-сайте REZET 360 S.L., в том числе и в настоящем документе. Настоящий документ может быть распечатан и хранится Клиентом. Принятие данных Условий и условий подтверждает отправку заказа. Размещая заказ на веб-сайте REZET 360 S.L., Клиент принимает настоящие Условия и условия и обязуется соблюдать их в полном объеме в соответствии с положениями ч. 10 ниже. В случае получения товара с нарушением целостности упаковки или неполным количеством коробок Клиент обязан немедленно оспорить это у курьера, осуществляющего доставку, и подписать соответствующий документ, указав этот факт, либо обратиться по телефону +34 911270010 или отправить электронное письмо на адрес info@rezet360.com. Размещение заказа на веб-сайте REZET 360 S.L. подтверждает, что Клиент ознакомлен и полностью согласен с ценами, характеристиками, описанием товаров и услуг, предложенных к продаже, и с Условиями и условиями, опубликованными на веб-сайте REZET 360 S.L. в момент размещения заказа. В случае изменения цен или Условий и условий после размещения заказа веб-сайтом REZET 360 S.L. эти изменения не будут применяться к данному заказу.